Fundamentos de las Relaciones Públicas – La evolución de las RR.PP.

Los orígenes de las Relaciones Públicas ¿Cuándo surgieron las Relaciones Públicas? Hay quienes hablan de que fue a partir de la segunda mitad del Siglo XX, mientras otros aseguran que fue mucho antes, remontándose a las primeras civilizaciones. Lo cierto es que para hablar de RR.PP. como tal tendremos que esperar a una modernidad relativamente reciente, aunque sí podemos hablar de antecedentes mucho antes. Los ejemplos que prueban la existencia de las Relaciones Públicas desde hace cientos y miles de años son más que numerosos, si bien no era conocida como tal, sus métodos si se asemejan en gran medida a los hoy en día utilizados. Hablamos por ejemplo del hecho de que Julio César ensalzara su imagen con desfiles y fiestas cada vez que obtenía una victoria, o la divulgación del Cristianismo por parte de los Doce Apóstoles (mediante el empleo de discursos, cartas o eventos organizados). Avanzando un poco en el tiempo, Eric el Rojo trató de vender Groenlandia como una tierra próspera y verde mediante informes elogiosos, el Papa Urbano II fomentó las Cruzadas contra los musulmanes a cambio del perdón de sus pecados por medio de la persuasión. Destaca también la creación del Colegio de Propaganda por parte del Papa Gregorio XV para supervisar las misiones de propagación de fe, o que en Venecia multitud de banqueros durante los XV y XVI patrocinaran artistas como Miguel Ángel, al adoptar el concepto de filantropía corporativa.

Además esta época es la del descubrimiento de América: se necesitaba población que se colonizara las tierras, para lo que la Virginia Company ofrecía tierra gratis a cualquiera que emigrara. Por último, decir que las RR.PP. tuvieron su importancia en la independencia de Estados Unidos, pues se considera la Tea Party como la mayor actividad de publicity de todos los tiempos.

A partir del XIX las Relaciones Públicas dejaron de ser utilizadas en ocasiones muy puntuales para comenzar a hacerse más estables: fue la edad dorada del agente de prensa, los que creaban noticias tan exageradas que llegaban a convertirse en mentiras ultrajantes (pues no eran objetivos, ya que los directores de los periódicos se dejaban comprar por los organizadores, sin tener en cuenta consideraciones éticas de ningún tipo). El siglo XIX vio nacer a Phineas T. Barnum, el gran hombre del espectáculo, maestro de los pseudoacontecimientos (eventos planificados para aparecer en los medios de comunicación social). Además, la expansión hacia el oeste americano no hubiera sido posible sin la ayuda de las Relaciones Públicas, sobre todo publicity, y de la promoción: se distribuían panfletos y se redactaban artículos en la prensa que describían el oeste como un paraíso donde vivir. Tan importante fue esta actividad que consiguió que en apenas diez años 4,5 millones de estadounidenses emigraran.

Durante este siglo también surgiría el primer secretario de prensa de un presidente de EEUU: Amos Kendall analizaba la opinión pública, asesoraba al presidente Jackson e interpretaba sus ideas, dándoles forma en discursos y comunicados de prensa. También en esta época se utilizaron las Relaciones Públicas para lograr influir en la opinión pública para conseguir derechos fundamentales para las mujeres, como es el derecho a voto. Pero como ya se ha dicho, las Relaciones Públicas sufrieron una auténtica Revolución cuando entró el Siglo XX. A partir de esta época comenzaron a surgir figuras con nombres y apellidos, las cuales aportaron diferentes visiones y formas de hacer Relaciones Públicas: •Henry Ford. Primer gran industrial que se preocupó en la idea de posicionamiento (la credibilidad y la publicity tienden hacia el pionero) y en la idea de la pronta accesibilidad a la prensa. Fue el primer productor de automóviles que trató de hacer asequible para el gran público sus productos, se convirtió en un héroe al aumentar el salario de sus empleados, que sobrepasó a la automoción y tenía opinión sobre todos los temas de actualidad: era un hombre influyente y poderoso.

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Términos más objetivos extras, utilizados en Relaciones Públicas

Estos son algunos términos objetivos extras, utilizados en Relaciones Públicas

  • Diplomacia pública.- Creación de una opinión pública favorable extranjera para logar los objetivos en caso de política exterior.
  • Comunicación estratégica.- Sincronización de acciones y la forma en que estas son percibidas para audiencias segmentadas, así como los programas dirigidos a comunicar e interactuar con los públicos objetivo, incluidas aquellas implementadas por los responsables de asuntos públicos, diplomacia pública y operaciones de información.
  • Operaciones de influencia.- Aplicación integrada en tiempos de paz, conflicto o posconflicto de las capacidades diplomáticas e informativas, para promover
  • Comunicación corporativa
  • Asuntos públicos

MESA ELEGANTE Y DELICIOSA!

Ya no es necesario cocinar y preocuparse tanto en, que vas ofrecer cuando alguien te llega de imprevisto!!!! o porque recibirás a un pequeño grupo de amigos o familiares en casa y no sabes que ofrecer.

Siempre en una casa debe haber sin duda: Quesos, fruta, pan, jamones, jitomates, aceite de oliva, sal con hierbas finas, mantel de mesa (de preferencia obscuro), mermelada de chile, un centro de mesa o un par de botellas vacías para poner unas velitas largas, por supuesto un vinito tinto o blanco.  Se recomiendan trozos de queso manchego, doble crema Philadelphia en trozo o para untar, queso panela y de cabra.

Quehacer con todo eso! poner una mesa de quesos y vinos, como te anexo en la imagen de muestra, no hay más, tendrás éxito y se verá super elegante para quedar bien e impresionar!

mesa de quesos y vinos-8

 

TUS EMPLEADOS SE PONEN LA CAMISETA DE TU EMPRESA?

EN OCASIONES NOS PREGUNTAMOS, POR QUE NUESTRA EMPRESA NO CRECE O ESTA ESTANCADA, QUE HICIMOS MAL QUE DEJAMOS QUE HACER, QUE PUDIMOS HACER MEJOR Y DE UNA MANERA DISTINTA, POR QUE ESTAS PERSONAS QUE ESTÁN AL FRENTE DE NUESTRA EMPRESA QUE ESTÁN ATENDIENDO, MEDIO ATENDIENDO O MAS BIEN DES-ATENDIENDO A NUESTROS CLIENTES, QUE SON LA RAZÓN DE NUESTRO NEGOCIO, ESTÁN AL FRENTE DE NUESTRO NEGOCIO SI SUS GANAS, VOCACIÓN SE APAGO, QUIZÁ NO SE SIENTEN MOTIVADOS, O SIMPLEMENTE SE ESTANCARON EN SU ÁREA DE CONFORT, Y NO DAN LO  MEJOR PARA ATENDER A AQUELLOS QUE LO REQUIEREN, ¡ESTAMOS PEDIDOS!!!! 

LO UNICO QUE NOS QUEDA COMO EMPRESARIOS ES REZARLE A TODOS LOS SANTOS PARA QUE, LAS PERSONAS QUE PUSIMOS AL FRENTE DE NUESTROS NEGOCIOS, ESE DÍA Y EN EL MOMENTO QUE LLEGUEN NUESTROS CLIENTES, TENGAN LA HABILIDAD Y LAS GANAS DE OTORGAR UNA ATENCIÓN EFICIENTE Y CORDIAL Y NO NOS BLOQUEEN Y DEJEMOS DE TENER CLIENTES EN NUESTROS NEGOCIOS.

COMO EMPRESARIOS, ES IMPORTANTE EXTENDERLES A NUESTROS EMPLEADOS DE MANERA CLARA, EL POR QUE LOS HEMOS CONTRATADOS, QUE ESPERAMOS DE ELLOS Y DE SU HABILIDAD PARA ATENDER A NUESTROS CLIENTES, DE QUE ELLOS MISMOS CONOZCAN SI CUENTAN O NO  CON ESA HABILIDAD DE VOCACIÓN DE SERVICIO, QUE NO SE TRATA DE UNA CASUALIDAD QUE ESTÉN ALLÍ, Y QUE NO SOLO ESTÉN POR NECESIDAD DE UN EMPLEO, SINO QUE SIENTAN QUE SON PARTE IMPORTANTE DE LA EMPRESA, QUE LA RAZÓN DE QUE HAYAN SIDO CONTRATADOS ES POR SUS HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y POTENCIALIDADES, QUE ADEMAS CON ESTO PODRÁN SEGUIR CRECIENDO EN FORMA PERSONAL Y PROFESIONAL, POR QUE HAY QUE RECORDAR QUE ESTAS PERSONAS QUE ESTÁN EN NUESTRAS EMPRESAS SERÁN NUESTRA IMAGEN Y LA CARA DE NOSOTROS Y QUE TENDRÁN LA FACULTAD DE REPRESENTARNOS ANTE NUESTROS CLIENTES, Y QUE DE ELLOS DEPENDE QUE NUESTROS CLIENTES REGRESEN EN FORMA PERIÓDICA O PERMANENTEMENTE, QUE NOS RECOMIENDEN Y NOS PREFIERAN ANTE NUESTRA COMPETENCIA.

POR LO ANTERIOR ES IMPORTANTE TENER CONTACTO CONSTANTE CON NUESTROS EMPLEADOS, CAPACITARLOS Y CONSTRUIR UN AMBIENTE ARMONIOSO Y AGRADABLE DE TRABAJO, NO ES NECESARIO TENER UNA OFICINA ELEGANTE NI MUCHO MENOS, LO IMPORTANTE ES LA COMUNICACIÓN CONSTANTE Y UN ESPACIO CÓMODO CON TODO LO NECESARIO PARA PODER DESARROLLAR EL TRABAJO DE UNA MANERA EFICIENTE, ESTO LOS COMPROMETERÁ A SER MEJORES.

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Continuará…..