Primero que nada, la Resiliencia abarca la adaptación, la capacidad,  superación y la decisión, y en este caso, los que nos dedicamos a la atención al público debemos desarrollar la resiliencia, eso nos permitirá recuperarnos de la tensión, nos permitirá vencer lo que se muestra imposible,  ayudará a manejar la presión, nos dejará crecer como profesionistas y como personas, nos ayudará a aprender de nuestros errores, a enfrentar los problemas, a controlar las emociones negativas y a activar nuestras habilidades en momentos difíciles.

Cómo desarrollarla?

• Cultiva las relaciones. Nunca dejes de relacionarte de buena manera con la gente que te rodea
• Ten un pensamiento constructivo
• Desarrolla metas y objetivos
• Acepta la realidad
• Actúa
• Confía en ti mismo
• Sé optimista, pero no despegues los pies de la tierra
• Aprende a crecer con tus problemas.

 

La paciencia es una virtud y la comunicación lo es todo!